Martina Eichlinger

Ausbildung
Studium der Handelswissenschaften an der Wirtschaftsuniversität Wien, pädagogische Zusatzausbildungen, u. a. Trainerausbildung, Diplom-Coach am WIFI Wien, diplomierte Sprachtrainerin, systemische Gesprächsführung beim Verein für Psychosoziale Aus- und Weiterbildung, Absolventin des Lehrgangs Psychodrama, Verein Sympaideia

Beruflicher Werdegang
Martina Eichlinger ist langjährige Kommunikationstrainerin im privaten und öffentlichen Bereich, Lehrtrainerin sowie Leiterin des Lehrgangs „Ausbildung zum/zur Berufs- und Bildungsberater/in“ am WIFI Wien. Als Planspielleiterin und Moderatorin ist sie im Rahmen der Europäischen Nachbarschaftspolitik der EU an Universitäten in Georgien und der Ukraine aktiv.

Ihre Themen: Motivationsgespräche, Kritikgespräche, schwierige Gespräche im Unternehmensbereich sowie in der Kommunikation mit Bürgerinnen und Bürgern, der Bereich Telefonie im Assistenzbereich, im Kundendienst, an der Hotline, im Support sowie individuelle Gesprächsleitfäden für Outbound-Telefonie.

Trainingsschwerpunkte
Professionelle Gesprächsführung, insbesondere für konfliktträchtige Gespräche, Inbound- und Outbound-Telefonie

Dein Blick ist dein Logo, deine Persönlichkeit deine Visitenkarte, deine Wirkung auf andere deine Marke.

Kommen wir ins Gespräch

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