Nur ja kein „Ähm“ im Interview oder im Meeting. „Ähm“ schädigt den Eindruck, indem es die sprechende Person inkompetent wirken lässt, so die landläufige Meinung. Aber dieses Schaf ist zu Unrecht schwarz. Die Moderatorin Carmen Michaelis tritt diese Woche in einem sehr guten Kommentar im SPIEGEL zur Ehrenrettung eines verkannten Wortes an.