Social Media: Beratung ja, aber richtig
Der „1. Social Media Summit“ in Wiesbaden geht zwar erst heute Abend zu Ende. Aber erste Nachrichten davon gehen selbstverständlich schon jetzt durchs Netz. Und die zeigen, dass die Grundfrage „Soll ich oder soll ich nicht?“ noch lange nicht gegessen ist.
Der Untertitel der Veranstaltung, „Social Media – Das neue Megathema für Marketing und Kommunikation“, stimmt zwar nicht ganz. Megathema: freilich, auch wenn es hier ziemlich großartig daherkommt; neu: das sicher nicht. Aber der Ansatz vieler Vortragender ist durchaus in Ordnung: „Social Media wird erwachsen.“
Das bedeutet: Der Hype der ersten Jahre ist vorbei, das Thema aber nicht. Die Möglichkeiten sind nach wie vor interessant. Aber: Unternehmen sollten keinen Beratern vertrauen, die sich als Gurus geben und ihnen das Blaue vom Himmel versprechen. Wer auf diesem Terrain sinnvoll als Berater tätig sein will, muss die Disziplin „Kommunikation“ von Grund auf verstehen, und Social Media als einen Teil davon, der fallweise sinnvoll angewandt werden kann.
Der - erfahrene - Berater Wolfgang Lünenburger-Reidenbach (hier sein Blog) hat dazu auf der Konferenz einen feinen Vortrag gehalten; er formuliert seine Meinungen mit einer wunderbaren Polemik und trifft daher sehr genau. Ich habe dem nichts hinzuzufügen:
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